lietotāji
as defined in Eiropas Parlamenta Un Padomes Direktīva 97/67/EK (1997. gada 15. decembris) par…, Article 2, point (17)
17. "Lietotāji" ir visas fiziskās vai juridiskās personas, kas sūtītāja vai adresāta statusā gūst labumu no vispārējo pakalpojumu sniegšanas.