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Protección de los consumidores: definitions compared

EU consumer law: consumer contracts, commercial practices, consumer credit, enforcement and redress. 235 terms defined in 19 related EU acts, in Español; 56 of them in more than one act. Proposals and repealed acts are included and marked.

Also compared: Criminal law and justice, Digital, Employment and company law, Energy and climate, Finance, Health and pharma, Product safety, Sustainability and ESG · All groups combined · overview

How to read the table

  • First the earliest act to define the term
  • Reference defines it by pointing to another act’s definition
  • Partial reference its own text and a reference
  • Same wording the same text as an earlier act
  • Own wording its own text, compared word by word with the first act
  • Own wording ≠ possibly a different concept: own wording with little shared wording with the first act, and German or French use different terms
  • Proposal Repealed the act is a Commission proposal, or no longer in force

Each act links to its definition in the reader. Open a term for the texts and the differences, or follow its name to its own page.

TermActsDefined in
acción de representación1
acción de representación nacional1
acción de representación transfronteriza1
actualización de software2
adeudo domiciliado2
afirmación medioambiental2
afirmación medioambiental genérica1
alegación medioambiental explícita1
alojamiento de datos1
antigüedades1
archivo de fabricación digital1
aspecto medioambiental1
autoridad competente4
autoridad de vigilancia del mercado1
autoridad solicitada1
autoridad solicitante1
barridos1
beneficiario1
bienes3
bienes con elementos digitales1
bienes elaborados conforme a las especificaciones del consumidor1
bienes pertinentes para crisis1
cadena de valor1
ciclo de vida1
circunstancias inevitables y extraordinarias1
clasificación1
cláusulas abusivas1
cliente1
comercialización2
comerciante9
comisiones1
compatibilidad3
componente1
comportamiento medioambiental1
comportamiento medioambiental excelente reconocido1
compromiso o garantía contingente1
comunicación comercial1
condiciones generales1
condiciones generales de acceso1
conexión sustancial con la Unión1
consumidor17
contenido digital3
contenido ilícito1
contrato a distancia3
contrato celebrado fuera del establecimiento1
contrato complementario1
contrato de compraventa3
contrato de crédito2
contrato de crédito sobre capital compartido1
contrato de crédito vinculado1
contrato de prestación de servicios1
contrato de servicios1
contrato de viaje combinado1
contrato marco1
control del fabricante1
coordinador de servicios digitales de destino1
coordinador de servicios digitales del establecimiento1
coste total del crédito para el consumidor2
código de conducta1
cuenta de pago2
datos1
datos personales2
de forma gratuita1
decisión sobre una transacción1
descubierto tácito1
destinatario activo de un motor de búsqueda en línea1
destinatario activo de una plataforma en línea1
destinatario del servicio1
difusión al público1
diligencia profesional1
distintivo de sostenibilidad1
distorsionar de manera sustancial el comportamiento económico de los consumidores1
distribuidor3
día hábil1
durabilidad3
elaboración de perfiles1
elemento fungible1
empresario3
entidad de crédito2
entidad de resolución alternativa1
entidad habilitada1
entidad no crediticia1
entorno digital1
establecimiento1
establecimiento mercantil1
Estado miembro de acogida1
Estado miembro de origen1
etiqueta de sostenibilidad1
etiqueta medioambiental1
evaluación de la solvencia1
fabricante3
falta de conformidad1
fondos1
funcionalidad4
garantía comercial2
garantía comercial de durabilidad1
grupo1
grupo de productos1
impacto medioambiental1
importador3
importe total adeudado por el consumidor2
importe total del crédito2
influencia indebida1
información precontractual1
información primaria1
información secundaria1
infracciones reguladas en el presente Reglamento1
infracción dentro de la Unión1
infracción generalizada1
infracción generalizada con dimensión en la Unión1
inicio del viaje combinado1
instrumento de pago2
instrumento de pago basado en una tarjeta1
integración1
intereses colectivos de los consumidores1
interfaz en línea4
intermediario de crédito2
intermediario de crédito vinculado1
interoperabilidad3
introducción en el mercado2
invitación a comprar1
legislación de armonización de la Unión1
legislación de la Unión que protege los intereses de los consumidores1
litigio nacional1
litigio transfronterizo1
marca de pago1
medida resarcitoria1
memoria caché1
menor1
mera transmisión1
mercado en línea2
minorista1
moderación de contenidos1
modificación sustancial1
modo de emergencia del mercado interior1
motor de búsqueda en línea1
norma europea1
norma internacional1
norma nacional1
oficina de enlace única1
ofrecer servicios en la Unión1
operación de pago2
operador económico2
orden de pago1
orden permanente1
ordenante1
organismo designado1
organización europea de normalización1
organizador1
perjuicios a los intereses colectivos de los consumidores1
personal1
personas con discapacidad1
plataforma en línea2
posibilidad de descubierto2
práctica1
prácticas comerciales de las empresas en sus relaciones con los consumidores2
prácticas de venta combinada2
prácticas de venta vinculada2
precio1
precio de venta1
precio por unidad de medida1
prestador de servicios logísticos2
prestador de un mercado en línea1
prestamista2
préstamo denominado en moneda extranjera1
préstamo puente1
procedimiento de resolución alternativa1
producto peligroso1
producto seguro1
producto vendido a granel1
productorSee also: productos6
productosSee also: productor1
profesional1
profesión regulada1
proveedor de servicios de pago2
proveedor de servicios de pago receptor1
proveedor de servicios de pago transmisor1
proveedor de un mercado en línea1
publicidad1
puesta en servicio1
punto de venta1
puntuación de reparabilidad1
público1
reacondicionamiento1
rebasamiento1
reclamación de un consumidor1
recuperación1
reembolso anticipado1
reparaciónSee also: reparador1
reparadorSee also: reparación1
repatriación1
representante autorizado3
representante designado1
requisitos de reparabilidad1
resolución firme1
responsable del código1
retirada1
riesgo1
riesgo grave1
secreto comercial1
servicio1
servicio accesorio2
servicio conexo1
servicio de la sociedad de la información1
servicio de pago2
servicio de traslado de cuenta1
servicio de viaje1
servicio digital3
servicio financiero1
servicio intermediario1
servicios de asesoramiento2
servicios de asesoramiento en materia de deudas1
servicios de viaje vinculados1
servicios prestados por vía electrónica1
servicios vinculados a la cuenta de pago1
sistema de certificación2
sistema de recomendación1
software2
soporte duradero8
subasta pública2
TAE1
tasa anual equivalente2
tasa de intercambio1
tipo de interés crediticio1
tipo deudor2
tipo deudor fijo1
transferencia2
traslado de cuenta1
vendedor2
verificación1
viaje combinado1
viajero1
vigilancia del mercado1
volumen de negocios1

The acts in this group

18 in force, 1 proposal, 0 repealed. Each act is read in its current consolidated version where Eureka holds it in this language, else as adopted. Where Eureka could not read a definition, it is left out rather than guessed, so a gap means a missing entry, never a wrong one.

ActStatusAdoptedTermsCoverage in Español
Unfair Terms Directive 31993L0013 In force 1993-04-05 3 Complete
Price Indication Directive 31998L0006 In force 1998-02-16 5 Complete
UCPD 32005L0029 In force 2005-05-11 24 Partial Some of its definitions could not be read in this language and are missing here.
Consumer Rights Directive 32011L0083 In force 2011-10-25 28 Complete
ADR Directive 32013L0011 In force 2013-05-21 9 Partial Some of its definitions could not be read in this language and are missing here.
MCD 32014L0017Also in Finance In force 2014-02-04 28 Complete
Payment Accounts Directive 32014L0092 In force 2014-07-23 28 Complete
Package Travel Directive 32015L2302 In force 2015-11-25 16 Complete
CPC Regulation 32017R2394 In force 2017-12-12 16 Complete
Geo-blocking Regulation 32018R0302 In force 2018-02-28 18 Complete
DCD 32019L0770Also in Digital In force 2019-05-20 13 Complete
Sale of Goods Directive 32019L0771 In force 2019-05-20 15 Partial Some of its definitions could not be read in this language and are missing here.
Representative Actions Directive 32020L1828 In force 2020-11-25 10 Complete
DSA 32022R2065Also in Digital In force 2022-10-19 27 Complete
Green Claims proposal 52023PC0166Also in Sustainability and ESG Proposal 2023-03-22 19 Complete
GPSR 32023R0988Also in Product safety In force 2023-05-10 30 Complete
CCD2 32023L2225 In force 2023-10-18 23 Partial Some of its definitions could not be read in this language and are missing here.
Right to Repair Directive 32024L1799 In force 2024-06-13 12 Complete
Product Liability Directive 32024L2853Also in Product safety In force 2024-10-23 18 Complete

Compared on 2026-11-10; updated every night, so new and amended acts are included. Terms are matched by the same defined word, with singular and plural counted as one, never by synonyms. When the same word means different things in different acts (judged by the acts' English text), each meaning gets its own row.

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